Bit-defender er slettet?

Hej
På min søns pc er Bit-defender pludselig væk og jeg mistænker ham for selv af have gjort det.
Er det muligt at hacker kan have fjernet den ?

Jeg kan ikke geninstallerer Bit-Defender, som jeg har købt, og det virker til at nu er kommet meget “snavs” på maskinen, og jeg ønsker at geninstallerer den (han har ikke gemt filer på den) den er kun til gaming.

Hvordan får jeg den startet på til genstallering og kan det være andre end min søn der har fjernet Bit-defender ?

Venlig hilsen
Bo

Hej Bo

Det kan umiddelbart være svært at afgøre hvad problemet består i. Til en start se her -
https://bitdefender-antivirus.dk/guides-tips/saadan-afinstallerer-du-bitdefender-med-bitdefender-uninstall-tool/

Klik på linket i bunden af teksten, og vælg den version der er tale om - hent værktøjet og gem det på skrivebordet og kør det derfra og følg anvisningen.
Efter en genstart af pc`en, forsøg så en geninstallation af Bitdefender og indtast de oplysninger der aktiverer versionen.

Dette emne blev automatisk lukket 30 dage efter det seneste svar. Nye svar er ikke længere tilladt.