Internet falder ud!

Hej!
Jeg benytter Ebeltofts Net ( et lokalnet) hvor vi har over 30 MBps down for 100 kr. om måneden.

Problemet er, at når vi f.eks. ser film eller bruger X-box, så falder signalet ud lige pludseligt. Nogle gange fryser billedet 1 -2 minutter og fortsætter, andre gange går der op til 10-20 minutter før det fortsætter og andre gange går forbindelsen tabt og kommer ikke igen.

Vi har kontaktet Ebeltofts Net og de siger, at det er vores ruoter der er problemet. Derfor har vi ombyttet den oprindelige TP-link med en Netgear router, og problemet er fortsat det samme.

Kan jeg indstille routeren, købe en anden router eller hvad gør jeg?
Kan man “logge” det signal vi får, for at se om signalet er ok?
Eller skal jeg skifte til en anden udbyder?

MVH
NHolm

Hej NHolm,

Nu fortæller du ikke hvilken model din Netgear Router er, men her er en vejledning til Netgear Router WGR614v6 hvor du kan indstille din Router:


som du kan bruge til at gennemgå din Router indstillinger med.

En anden ting - kører du trådløst eller med kabel :question:, da kabel er at foretrække grundet udfald kan forekomme på trådløs forbindelse.

Mvh. Kenneth

Hej Kenneth!
Tak for hjælpen jeg prøver.

MVH
NHolm

Dette emne blev automatisk lukket 30 dage efter det seneste svar. Nye svar er ikke længere tilladt.